منتورینگ

مربیگری و منتورینگ
منتور کسی است که دانش، مهارت ویا تجربه خود را به اشتراک می‌گذارد تا به دیگری کمک کند تا پیشرفت کند.

کوچ کسی است که به مشتری در مورد اهدافش راهنمایی می‌کند و به او کمک می‌کند تا به پتانسیل کامل خود برسد.

اکنون، با نگاهی به این دو تعریف، اشکالی ندارد که هنوز در مورد تفاوت‌های کلیدی بین منتورینگ و کوچینگ کاملاً مطمئن نیستید. یکی از بارزترین تفاوت‌ها این است که منتورینگ دستوری است، در حالی که کوچینگ غیر دستوری است. در عمل به چه معناست؟ خوب، در جلسات منتورینگ، احتمالاً منتور بیشتر صحبت را انجام می‌دهد، در حالی که در کوچینگ احتمالاً کوچ سؤالاتی را مطرح می‌کند و به شخصی که کوچ آنها می‌شود فضایی می‌دهد تا بیشتر صحبت کند تا نظراتش منعکس شود. در نهایت، هم کوچینگ و هم منتورینگ برای کمک به افراد برای رسیدن به جایی که می‌خواهند با استفاده از تجربه منتور یا کوچ هستند. در نموداری که می‌توان مشاهده کرد که اغلب برای نشان دادن تفاوت‌ها، از دستوری (منتورینگ) به غیر دستوری (کوچینگ) استفاده می‌شود





همانطور که می‌بینید، در بخش منتورینگ و غیر دستوری، آموزش و گفتار است، در حالی که وقتی به مرحله یادگیری غیر دستوری و متمرکز بر کوچینگ می‌رسیم، بازتاب و افزایش آگاهی بیشتری را می‌بینیم.

تفاوت بین منتورینگ و کوچینگ
در زیر تعدادی از تفاوت‌های کلیدی بین منتورینگ و کوچینگ را با هم مقایسه می‌کنیم. ما با تفاوت‌های اصلی منتورینگ شروع می‌کنیم:

منتورینگ اغلب طولانی‌مدت است و برخی از روابط منتورینگ بیش از ۶ ماه طول می‌کشد و در موارد متعددی می‌تواند سال‌ها یا حتی دهه‌ها طول بکشد. در واقع، برخی از منتورینگ و شاگردان معروف به روابط مادام العمر منتورینگ دارند.

هیچ مدرکی برای منتورینگ لازم نیست، به این معنی که شروع سریع برنامه‌های منتورینگ برای سازمان‌ها آسان است. بله، آموزش منتورینگ اغلب توصیه می‌شود، اما مطمئناً مورد نیاز نیست و در واقع در مقایسه با مدارک کوچینگ، مدارک منتورینگ بسیار کمی ارائه می‌شود.

همانطور که گفته شد، منتورینگ بسیار دستوری‌تر است. این بسته به منتور است که دانش، تجربه و مهارت‌های خود را به اشتراک بگذارد، به شاگرد فرمان دهد و آنها را در مسیر درست هدایت می‌کند.

به طور معمول، منتورینگ ساختار کمتری نسبت به کوچینگ دارد و در حالی که داشتن برنامه و اهداف در جلسه منتورینگ توصیه می‌شود که بر عهده شاگرد است اما کوچینگ که معمولاً از ساختار دقیق‌تری پیروی می‌کند.

در نهایت، منتورینگ عمدتاً مبتنی بر توسعه است و به مربی آموزش می‌دهد که تصمیم بگیرد به چه چیزی می‌خواهد دست یابد و چه اهدافی برای روابط منتورینگ خود دارد

اکنون، تفاوت‌های اصلی کوچینگ عبارتند از:
کوچینگ اغلب کوتاه مدت است و ممکن است به کوتاهی یک مکالمه سریع ۱۰ یا ۱۵ دقیقه ای باشد. با این حال، برخی از روابط کوچینگ نیز می‌تواند طولانی مدت باشد.

آموزش مهارت‌های کوچینگ وجود دارد مدارک مربیگری زیادی در دسترس است، و تقریباً همیشه ضروری است و مطمئناً توصیه می‌شود تا یک کوچ واقعاً مؤثر باشید.

برخلاف منتورینگ، کوچینگ غیر دستوری است، به این معنی که برای طرح سؤالات درست، فراهم کردن فضا، اعتماد و اطمینان برای فرد تحت آموزش است تا در نظر بگیرد که چگونه می‌تواند به اهداف بیشتری دست یابد، به اهداف خود برسد و توانایی‌هایی را در درون خود بیابد.

معمولاً کوچینگ توسط مدیران بالادستی یا حامیان مالی ساختار می‌یابد، بنابراین سازمان‌ها اغلب از فردی حمایت می‌کنند تا آموزش ببیند یا یک مدیر بالادستی، کارمندی را برای آموزش مهارت‌های خاص می‌فرستد.

کوچینگ مبتنی بر عملکرد است و فرد یا افراد تحت آموزش را تشویق می‌کند تا وظایف روزمره خود را انجام دهند.

بنابراین، همان‌طور که می‌بینید، تفاوت‌های کلیدی زیادی وجود دارد. مهارت‌های زیادی وجود دارد که هم برای کوچینگ و هم برای منتورینگ مورد نیاز و توصیه می‌شود، اکنون آنها را بررسی خواهیم کرد.
مهارت‌های مورد نیاز برای منتورینگ
برای منتورینگ، در حالی که گواهینامه مورد نیاز نیست، مهارت‌های زیادی توصیه می‌شود که به شما کمک می‌کند یک منتور مؤثر باشید. در اینجا فقط به برخی از آنها اشاره می‌کنیم:

علاقه شدید به کمک به دیگران امری است که امیدواریم شما آن را داشته باشید. این نکته کلیدی برای شروع هنگام منتورینگ افراد است.

تجربه، دانش و بینش دست اول در زمینه ای که در آن منتورینگ ارائه می‌دهید. زیرا منتورینگ باید بر اساس توصیه‌ها و راهنمایی‌های محکم و ملموس انجام شود.

ایجاد رابطه و مهارت‌های بین فردی برای منتورینگ بسیار مهم هستند.که همچنین برای کوچینگ مهم هستند.

تعهد طولانی مدت اختصاص داده شده در حالی که به طور بالقوه به عنوان یک “مهارت” در نظر گرفته نمی‌شود، مهم است زیرا اگر یک سفر منتورینگ را با شخصی شروع کنید، بسیار مهم است که آن را به پایان برسانید.

در تمام جلسات منتورینگ با انگیزه، مشوق، الهام بخش و انرژی بخش باشید.

کمک به شناسایی اهداف شاگرد بسیار مهم است. این امر باعث می‌شود تا به خود منتور شاگرد کمک کند و شاگرد بفهمد که اهدافش کجا باید باشد.

مهارت‌های مورد نیاز برای کوچینگ
یک رابطه برابر که در آن کوچ و کارآموز درک و احترام متقابل داشته باشند بسیار مهم است.

توانایی به حداکثر رساندن منابع و الهام بخشیدن، روشی مشابه آنچه برای منتورینگ لازم است.

توانایی تشخیص نقاط قوت و به چالش کشیدن فردی که تحت کوچینگ قرار می‌گیرد، تا آنها را به جلو سوق دهد.

مهارت برخورد مستقیم با مشکلات و عدم سکون، یا اجازه ندادن به شاگرد که روی آنها ساکن باشد.

توانایی افزایش آگاهی و مسئولیت فردی که تحت مربیگری قرار می‌گیرد و همچنین در سطح کلی محیط اداری و سازمانی.

مهارت واقعی ساختن، به معنای یافتن تعادل مناسب بین مهارت‌های بین فردی و مهارت‌های عملی برای تبدیل بحث‌ها به کنش‌ها.

بنابراین، فقط چند مهارت مهم کوچینگ و منتورینگ وجود دارد. همانطور که متوجه خواهید شد، در برخی موارد کاملاً همپوشانی وجود داردو به همین دلیل است که اغلب می‌بینیم که برخی از موثرترین منتورها نیز کوچ هستند.

مزایای کلیدی منتورینگ و کوچینگ
منتورینگ و کوچینگ هر دو دارای طیف وسیعی از مزایا هستند که وقتی به درستی انجام شود می‌تواند هم برای فردی که از منتورینگ و کوچینگ دریافت می‌کند، هم برای منتور یا کوچ و هم برای سازمان سودمند باشد. در اینجا برخی از مزایای منتورینگ و کوچینگ آورده شده است:

هم منتورینگ و هم کوچینگ تکنیک‌های یادگیری بسیار مؤثری هستند.

هم منتورینگ و هم کوچینگ می‌توانند رسمی و غیررسمی باشند، به گونه‌ای که منتورینگ اغلب غیررسمی‌تر و کوچینگ اغلب به‌طور رسمی‌تر دیده می‌شود.

هر دو می‌توانند در صورت اعمال، مشارکت و استمرار کارکنان را افزایش دهند.

هر دو منتورینگ و کوچینگ به راحتی در هر سازمان یا ساختار تجاری پیاده سازی می‌شوند و به طور فزاینده‌ای شاهد اجرای هر دو در سازمان‌ها هستیم.

هم منتورینگ و هم کوچینگ می‌توانند اعتماد به نفس و مهارت‌های بین فردی، فردی را که منتور یا کوچ را ارائه می‌دهند و شخص دریافت‌کننده آن را افزایش دهند.

و در نهایت، هر دو می‌توانند عملکرد فردی را به طور چشمگیری بهبود بخشند.